| 事業者の名称 | 有限会社 クラポ |
| 所在地 | 長野県安曇野市堀金烏川50－1 |
| 電話番号 | 0263-73-0727 |
| ファックス番号 | 0263-73-0737 |
| 事業者の代表者名 | 上野英彦 |
| 通信販売事業の責任者名 | 上野英彦 |
| 販売価格 | ①各商品のページに表示してあります。 送料は別途お預かりします。 ②御注文に先立ちまして見積書にてご提示します。 |
| 商品代金以外の付帯的費用 | 送料、振込み手数料、代金引換時には代引き手数料 |
| 支払いの時期と方法 | ご注文品の完成時に全額をご入金いただきます。 （ご入金の確認後、お届けの手配をいたします） お支払方法は、現金で直接クラポスタッフにお支払い頂くか、銀行振込によるご入金に限らせて頂きます。 ただし、３万円以下の商品につきましては、【代金引換】サービスをご利用いただけます。 |
| 御注文からお引き渡しまでの期間 | 受注状況により変わります。 ①「※ただいまの納期」でご確認ください。 ②御注文に先立ちまして見積書にてご提示します。 |
| 商品の引渡し時期 | ご入金後、お客様とのご相談により決定した日時にお届します。 |
| 商品の引渡し後の返品 | ご注文後のキャンセル及びご注文内容の変更は原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。 お届け後の返品は、製造上の欠陥あるいは商品の運送による破損があった場合に限らせていただきます。 その場合、お届け日より３日以内にご連絡ください。それ以降の返品についてはお受けいたしかねます。 製品を着払いにて発送していただき、工房にて修理、あるいは代替品と交換させていただきます。（発送する前に必ずご連絡ください。） やむを得ず、お客様のご都合でキャンセルまたは返品される場合、キャンセル料として定価の５０％をお支払いいただきます。 |
| 修理と保証について | 商品お届けの日より、一年間を保証期間とします。 保証期間中に生じた、製造上の欠陥による破損や故障については、無償で修理をいたします。 これ以外の場合には実費にて修理を承ります。 なお、下記の場合は保証の対象になりません。 ・不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障 ・納品後の移動、運搬により生じた破損や故障 ・製品の想定される使用目的以外のご使用、また改造などにより生じた破損や故障 ・このサイト内に記載されている、取り扱いに関するご注意やお願いが守られなかった場合に生じた破損や故障 |
| 個人情報について | お客様のご住所などの個人情報は、お客様ご本人と家具工房クラポとの間のご連絡以外の目的では使用いたしません。 |